Dasar Privasi Skor88 — Perlindungan Data Anda Adalah Keutamaan Kami

1 Pengenalan & Skop Dasar Ini

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi Skor88. Kami, sebagai pengendali platform Skor88 yang boleh diakses di skor88.run, mengambil privasi pengguna dengan amat serius. Dokumen ini mene rangkan dengan jelas cara kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, melawat laman web, menggunakan aplikasi mudah alih Skor88 atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan. Dengan menggunakan platform Skor88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam dasar ini.

2 Maklumat yang Kami Kumpul

Skor88 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara amnya, maklumat ini terbahagi kepada dua kategori utama:

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun, membuat transaksi atau menghubungi pasukan sokongan kami, anda mungkin memberikan maklumat berikut:

• Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, butiran dompet digital dan kaedah pembayaran lain yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Dokumen Pengesahan: Salinan MyKad, pasport, lesen memandu atau dokumen KYC lain yang diminta.
• Komunikasi: Rekod sembang sokongan pelanggan, e-mel dan maklum balas yang anda hantar kepada kami.

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Setiap kali anda menggunakan platform Skor88, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu:

• Data Peranti & Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem operasi, resolusi skrin dan pengecam peranti.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat dan corak navigasi umum.
• Data Kuki: Skor88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik platform.
• Data Lokasi: Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk memastikan pematuhan peraturan wilayah.

Jenis Data	Tujuan Pengumpulan	Tempoh Penyimpanan
Maklumat Identiti	Pengesahan akaun, KYC, pematuhan undang-undang	Sepanjang akaun aktif + 7 tahun
Data Kewangan	Pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan	Sepanjang akaun aktif + 7 tahun
Data Penggunaan	Penambahbaikan platform, analitik	24 bulan bergolek
Data Komunikasi	Sokongan pelanggan, rekod aduan	3 tahun dari tarikh komunikasi
Data Kuki	Pengalaman pengguna, analitik sesi	Sehingga 12 bulan

3 Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Skor88 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, semua dalam konteks memberikan perkhidmatan terbaik kepada pengguna kami:

• Pengurusan Akaun: Membuat, mengesahkan dan mengurus akaun pengguna anda, termasuk proses KYC dan pengesahan umur.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain dengan selamat dan cekap.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berganda akaun dan aktiviti mencurigakan lain.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal kepada pengguna.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi, reka bentuk dan prestasi platform.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran baharu — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi sedemikian.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, merespons kepada arahan pihak berkuasa dan mengekalkan rekod audit yang diperlukan.

4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Skor88 tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih bagi membantu operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, pembekal perkhidmatan penyulitan, platform sokongan pelanggan dan perkhidmatan analitik. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.

4.2 Pihak Berkuasa & Keperluan Undang-undang

Dalam kes tertentu, Skor88 mungkin diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat pengguna kepada agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau pihak berkuasa kerajaan yang sah. Kami akan berusaha sedaya mungkin untuk memaklumkan anda tentang sebarang permintaan sedemikian kecuali jika ia dilarang secara undang-undang.

4.3 Pindahan Perniagaan

Jika Skor88 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui e-mel dan notis dalam platform sebelum data anda dipindahkan atau menjadi tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

Skor88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa seperti pixel web dan penyimpanan tempatan untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

5.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk sesi, keranjang permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform melalui data analitik tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan lain untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Pemasaran: Digunakan hanya dengan kebenaran anda untuk memaparkan promosi dan tawaran yang berkaitan dengan minat anda.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, perlu diingatkan bahawa menyahaktifkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform Skor88.

6 Keselamatan Data

Skor88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda terlindung pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:

• Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
• Penyulitan data dalam simpanan menggunakan piawaian AES-256.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang ketat untuk semua kakitangan dalaman.
• Pemantauan keselamatan dan pengesanan pencerobohan sepanjang masa (24/7).
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas.
• Pengasingan rangkaian dan firewall berbilang lapisan untuk melindungi pelayan data.
• Program latihan keselamatan maklumat wajib untuk semua kakitangan Skor88.

7 Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna Skor88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai. Skor88 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

8 Privasi Kanak-kanak

Platform Skor88 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa maklumat kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, akaun berkenaan akan ditamatkan serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadamkan.

Jika anda percaya bahawa anak anda atau mana-mana kanak-kanak telah mendaftar akaun Skor88, sila hubungi kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.

9 Pindahan Data Antarabangsa

Dalam menjalankan operasi global, data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam semua kes sedemikian, Skor88 memastikan bahawa pindahan data tersebut dilindungi oleh mekanisme perlindungan yang mencukupi, termasuk perjanjian pemprosesan data standard dan perlindungan kontraktual yang sesuai, untuk memastikan data anda menerima tahap perlindungan yang setanding dengan yang diberikan di Malaysia.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Skor88 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis yang jelas pada halaman utama laman web Skor88.
• Notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk berikutnya.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar kami. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dikuatkuasakan bermakna anda menerima dasar yang telah dikemas kini.

11 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami sedia membantu. Pasukan perlindungan data kami boleh dihubungi melalui live chat dalam platform Skor88, tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Anda juga boleh merujuk bahagian FAQ kami untuk soalan-soalan yang lazim ditanya berkaitan privasi dan keselamatan akaun.